Politique d’expédition

Voici une proposition de Politique d'expédition qui s'aligne sur le positionnement haut de gamme et "Elite" de Bostap.

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POLITIQUE D'EXPÉDITION

Chez Bostap Company, nous considérons que l'expérience d'élite commence dès l'instant où vous validez votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour que vos outils de networking vous parviennent avec la plus grande célérité et une protection maximale.

1. TRAITEMENT ET HAUTE VÉLOCITÉ

Chaque commande est traitée avec une attention prioritaire par notre centre technique.

  • Délais de traitement : 24h à 48h ouvrées (temps nécessaire à la vérification de vos informations et à l'encodage de précision de vos puces NFC).

  • Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées dès le premier jour ouvré suivant.

2. DÉLAIS ET ZONES DE LIVRAISON

Nous expédions nos solutions partout dans le monde.

  • France Métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés.

  • Europe : 5 à 7 jours ouvrés.

  • Reste du monde : 7 à 12 jours ouvrés selon les services postaux locaux.

3. FRAIS D'EXPÉDITION

Dans le cadre de notre engagement envers l'excellence du service, la Livraison Premium est actuellement offerte pour toute commande de carte NFC Bostap, sans minimum d'achat.

4. SUIVI DE COMMANDE (TRACKING)

Dès que votre colis quitte notre entrepôt, un e-mail de confirmation d'expédition vous est automatiquement envoyé. Il contient votre numéro de suivi unique, vous permettant de piloter l'arrivée de votre commande en temps réel via le site du transporteur.

5. PROTECTION ET PACKAGING

Chaque carte Bostap est expédiée dans un emballage de protection spécifique conçu pour isoler la technologie NFC des interférences extérieures et garantir une réception dans un état irréprochable.

6. PROBLÈMES DE LIVRAISON

Bien que nous travaillions avec les meilleurs logisticiens, des incidents peuvent survenir.

  • En cas de retard important ou de colis indiqué "livré" mais non reçu, merci de contacter notre support sous 48h.

  • Bostap Company n'est pas responsable des retards causés par les services de douane pour les expéditions hors Union Européenne.

7. NOUS CONTACTER

Pour toute question relative à l'acheminement de votre commande, notre centre d'expertise est à votre entière disposition :

  • Email : Contact.bostap@support.com

  • Réponse garantie sous 24h.